河南郵政如何應(yīng)用“慧框”系統(tǒng)進(jìn)行廣告運(yùn)營(yíng)案例分析

中國(guó)視聽(tīng)網(wǎng)資訊更新時(shí)間：2010-12-16 16:19:29　編輯：雁楓　[ 大中小 ]

內(nèi)容導(dǎo)航：

一、中國(guó)郵政及河南郵政函件局情況介紹

　　(一)現(xiàn)代郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)定位

　　1.總體定位

　　郵政是國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡(luò)是國(guó)家重要的基礎(chǔ)設(shè)施，郵政網(wǎng)點(diǎn)目前主要提供包括信函、匯兌、儲(chǔ)蓄、等多層次的郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、附屬業(yè)務(wù)和金融服務(wù)，郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)具有資金、信息、物流三大優(yōu)勢(shì)資源，也是國(guó)內(nèi)僅有的覆蓋從城市到農(nóng)村的連鎖多功能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

　　2.功能定位

　　我國(guó)郵政機(jī)構(gòu)當(dāng)前主要承擔(dān)以下職能：

　　中國(guó)郵政，以其主流的地位和廣泛的功能，成為社會(huì)公用事業(yè)最重要的組成部分之一。郵政營(yíng)業(yè)廳，將人群、長(zhǎng)逗留時(shí)間與出入頻繁等一切客觀營(yíng)銷(xiāo)要素完美結(jié)合，因此這里應(yīng)該成為未來(lái)廣告競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

　　中國(guó)郵政擁有龐大的客戶資源和營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)絡(luò)，需要著重維系客戶關(guān)系和深度挖掘銷(xiāo)售價(jià)值。未來(lái)，誰(shuí)能在持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中尋找到強(qiáng)大的整合能力，誰(shuí)就將獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)更高的收益。郵政在這方面有其優(yōu)勢(shì)。

　　(二)郵政營(yíng)業(yè)廳媒體優(yōu)勢(shì)分析

　　1.整體環(huán)境優(yōu)勢(shì)

　　郵政網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過(guò)銀行化的裝修改造，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)條件已經(jīng)有了比較大的改善，郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)廳日益獨(dú)立和專(zhuān)業(yè)化，科學(xué)劃分的營(yíng)業(yè)區(qū)、自助區(qū)和貴賓區(qū)等多功能區(qū)域，能夠?yàn)橛脩籼峁﹤€(gè)性化服務(wù)。

　　與之配套的多媒體聯(lián)播系統(tǒng)的建立，將創(chuàng)造一個(gè)良好的收視環(huán)境，廣告運(yùn)營(yíng)潛力巨大。充分利用郵政品牌優(yōu)勢(shì)和客戶等待時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳，可有效鎖定購(gòu)買(mǎi)決策人群，影響消費(fèi)者終端購(gòu)物中的品牌選擇和消費(fèi)決策。

　　2.關(guān)注度優(yōu)勢(shì)

　　根據(jù)中國(guó)郵政2007年統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，對(duì)顧客每月光顧?quán)]局進(jìn)行的調(diào)查中，全國(guó)有14%的人月光顧?quán)]局的頻率達(dá)到4次，9%的人月光顧?quán)]局的頻率在5-8次以上。與此同時(shí)，根據(jù)進(jìn)一步測(cè)算，一般顧客在郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的平均時(shí)間為10分鐘，43%的顧客會(huì)超過(guò)15分鐘。

　　3. 受眾優(yōu)勢(shì)

　　郵政網(wǎng)點(diǎn)每天營(yíng)業(yè)時(shí)間9-12小時(shí)，高峰期平均人流量120人/小時(shí)，在工業(yè)區(qū)、高校區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)人流量可達(dá)到1000人/天，人流量大；平均停留時(shí)間15-30分鐘。

　　4.資源優(yōu)勢(shì)

　　郵政擁有11大專(zhuān)業(yè)，數(shù)千萬(wàn)的受眾群體，每個(gè)專(zhuān)業(yè)的受眾群體都具有廣泛的共性，如報(bào)刊征訂的受眾是文化層次較高的群體；集郵愛(ài)好者則是具有品位、檔次高，且具有投資和收藏意識(shí)的群體；購(gòu)買(mǎi)基金的人群則是投資、理財(cái)意識(shí)較好的群體。

　　全國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)7.6萬(wàn)處，郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)3.4萬(wàn)處，郵政報(bào)刊圖書(shū)銷(xiāo)售點(diǎn)5.1萬(wàn)處。這些巨量的網(wǎng)點(diǎn)資源是能叫任何一個(gè)企業(yè)都為之垂涎的寶貴資源。

　　(三)河南郵政及函件局介紹

　　河南郵政公司是中國(guó)郵政集團(tuán)公司下屬的子公司，共有16個(gè)地市級(jí)分公司，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋了郵政集團(tuán)所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容，如郵政物流、報(bào)刊訂閱、報(bào)刊零售、集郵業(yè)務(wù)、特快專(zhuān)遞、郵政廣告、郵政電信業(yè)務(wù)等，其中函件局主要承接報(bào)刊和郵政廣告業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益較差。但自從河南郵政在所轄的郵政營(yíng)業(yè)廳里建立聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)之后，函件局承擔(dān)了聯(lián)網(wǎng)多媒體廣告業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作，才過(guò)半年時(shí)間，在廣告運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，即有幾百多萬(wàn)元的廣告收入，經(jīng)濟(jì)效益顯著。為了大力推進(jìn)河南郵政廣告?zhèn)髅绞聵I(yè)發(fā)展，打造一支傳媒精英隊(duì)伍，正向社會(huì)公開(kāi)招聘各類(lèi)傳媒項(xiàng)目運(yùn)作管理、媒體策劃、媒體創(chuàng)意、影視設(shè)計(jì)制作等專(zhuān)業(yè)人才。希望在專(zhuān)業(yè)人才的運(yùn)作下，能夠讓聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)髅较到y(tǒng)發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　河南郵政廣告?zhèn)髅铰?lián)播網(wǎng)業(yè)務(wù)主要依托郵政自身的業(yè)務(wù)載體作為廣告媒體，依托郵政的傳遞渠道作為廣告的傳播渠道。媒體資源多種多樣，發(fā)布渠道準(zhǔn)確有效。既可以實(shí)現(xiàn)廣告的大范圍、高密度覆蓋，又可以對(duì)廣告投放區(qū)域和受眾進(jìn)行選擇，還可以跨區(qū)域?qū)崿F(xiàn)聯(lián)網(wǎng)傳播。是承載各類(lèi)廣告媒體和信息發(fā)布的綜合平臺(tái)。