2020，受新冠疫情影響，很多實(shí)體零售餐飲企業(yè)遭遇重創(chuàng)，一方面面臨房租、人力、流量、降維、跨界競爭的壓力；另一方面社交電商、同城零售、社區(qū)團(tuán)購、直播帶貨等新興商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，均對實(shí)體零售餐飲產(chǎn)生了雙重疊加的影響。不少企業(yè)開展了“數(shù)字化工具”的應(yīng)用，而要真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化重塑，真正需要的是從戰(zhàn)略到架構(gòu)、從管理到運(yùn)營、從技術(shù)到組織進(jìn)行全方位、深層次的自我顛覆和重構(gòu)。

2021，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為更多企業(yè)的必選項(xiàng)。傳統(tǒng)零售企業(yè)，一旦掌握了數(shù)字化能力密碼，必將在場景效能重塑中，迎來發(fā)展的第二春。在此背景下，實(shí)體零售如何在自身變革中運(yùn)用好數(shù)字化利劍，讓數(shù)字產(chǎn)生引力，帶動(dòng)品牌力、產(chǎn)品力和用戶力的可持續(xù)發(fā)展，打造新的消費(fèi)場景和智能化消費(fèi)體驗(yàn)，優(yōu)化流程，重塑組織，打磨內(nèi)功，尋找新變量，挖掘存量和增量價(jià)值，在新的商業(yè)競爭中崛起，是整個(gè)商業(yè)信息化行業(yè)共同關(guān)注的主題。

2021年3月25-27日第十四屆中國商業(yè)信息化行業(yè)大會(huì)暨第十四屆智慧商業(yè)信息化展覽會(huì)即將在“長三角、珠三角眾多城市環(huán)繞的腹地城市”南昌隆重召開。行業(yè)同仁在聚智交流合作中洞見未來零售及線下實(shí)體發(fā)展趨勢，以及數(shù)字化對策和解決方案。

行業(yè)大咖及新銳共同探討數(shù)字化商業(yè)落地的痛點(diǎn)和切實(shí)需求，建立新的數(shù)字化運(yùn)營模式，快速適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的新趨勢。業(yè)務(wù)運(yùn)營與數(shù)字化的融合備受關(guān)注；打造精準(zhǔn)私域流量和營銷新場景重塑；會(huì)員拉新、留存、活躍、轉(zhuǎn)化、變現(xiàn)、裂變，以及全周期價(jià)值轉(zhuǎn)化；數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策，構(gòu)建BI以及其落地后的數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值轉(zhuǎn)化；集成一套完整的門店效能提升解決方案，并打通全鏈條、全要素的數(shù)字化系統(tǒng).；生態(tài)合作促進(jìn)提升數(shù)字化服務(wù)能力和落地價(jià)值.....

誠摯邀請您參加一年一度的智慧商業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化行業(yè)盛會(huì)，碰撞智慧與落地方案，相互啟迪，攜手共進(jìn)！

2021第十四屆中國商業(yè)信息化行業(yè)大會(huì)
暨智慧商業(yè)信息化展覽會(huì)亮點(diǎn)

大會(huì)宗旨：把脈行業(yè)走勢，數(shù)字化實(shí)踐干貨借鑒，落地為真，價(jià)值為本
    召開2021智慧零售與餐飲聯(lián)盟、商業(yè)IT服務(wù)聯(lián)盟大會(huì)
    舉辦2021“智慧商業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化”專題論壇
    出臺最新國內(nèi)零售餐飲數(shù)字化行業(yè)調(diào)研報(bào)告
    年度智慧商業(yè)信息化展覽會(huì)
    智能零售、智能餐飲新技術(shù)應(yīng)用展示體驗(yàn)區(qū)
    舉辦開幕大會(huì)、頒獎(jiǎng)典禮
    舉辦行業(yè)新技術(shù)及新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
    理事單位高層聚首，共商行業(yè)發(fā)展大計(jì)
    行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)落地、培訓(xùn)、認(rèn)證
    實(shí)體零售與餐飲數(shù)字化實(shí)踐互動(dòng)交流與供需對接
    AI+5G+IOT生態(tài)格局一覽

核心議題

數(shù)字化賦能零售（餐飲）變革
    全域數(shù)字化架構(gòu)與運(yùn)營實(shí)踐
    會(huì)員管理與數(shù)字化運(yùn)營
    智慧門店數(shù)字化場景案例分享
    社群營銷與社交營銷、直播帶貨模式
    零售（餐飲）企業(yè)的IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型
    構(gòu)建私域流量的數(shù)字化方案
    零售（餐飲）企業(yè)的中臺戰(zhàn)略應(yīng)用
    數(shù)字化賦能供應(yīng)鏈和智慧物流
    數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營——如何利用好小數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)

組織機(jī)構(gòu)

主辦單位：
    中國電子商會(huì)商業(yè)信息化專業(yè)委員會(huì)
    《智慧零售與餐飲 》
    中國零售（餐飲）CIO俱樂部

參會(huì)對象：
    政府、協(xié)會(huì)、媒體、咨詢機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)、零售及餐飲企業(yè)數(shù)字化負(fù)責(zé)人、 軟硬件廠商、支付機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)科技公司、系統(tǒng)集成商、渠道商、服務(wù)商等行業(yè)人士

全程網(wǎng)絡(luò)媒體支持：
    《智慧零售與餐飲》（官方網(wǎng)站、微信公眾號、小程序）

一、3月24日——2021年智慧零售與餐飲聯(lián)盟高層會(huì)議、全國商業(yè)IT服務(wù)商聯(lián)盟大會(huì)暨數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)訓(xùn)練營重磅開啟

在大會(huì)展覽開幕的前一天下午3月24日召開2021年智慧零售與餐飲聯(lián)盟高層會(huì)議、2021全國商業(yè)IT服務(wù)商聯(lián)盟暨數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)訓(xùn)練營，邀請來自全國的優(yōu)秀服務(wù)商企業(yè)、新零售專家、深入探討IT渠道商從產(chǎn)品經(jīng)銷到服務(wù)商、運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型升級、用戶方案成熟應(yīng)用和價(jià)值最大化。通過專家培訓(xùn)和業(yè)界交流，深化商業(yè)信息化應(yīng)用工程師人才鑒定和培養(yǎng)的落地。促進(jìn)各地培養(yǎng)一批具有用戶服務(wù)能力的服務(wù)商企業(yè)，能夠本地化及時(shí)支持用戶的需求，為用戶提供整體解決方案和更有價(jià)值的服務(wù)。同時(shí)舉辦“全國商業(yè)IT服務(wù)聯(lián)盟授牌儀式（每家經(jīng)銷商企業(yè)一人免費(fèi)參加）”。

二、3月25日下午——2021零售（餐飲）CIO聯(lián)盟暨智慧商業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化高峰論壇；開幕晚宴暨頒獎(jiǎng)典禮

大會(huì)將召開2021零售（餐飲）CIO聯(lián)盟暨智慧商業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化高峰論壇，進(jìn)行一場數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域的交流盛會(huì)，將邀請業(yè)內(nèi)專家、標(biāo)桿及代表性零售（餐飲）企業(yè)CIO、信息主管、技術(shù)主管、全渠道/電商/運(yùn)營負(fù)責(zé)人，共同探討商業(yè)信息化到數(shù)字化、場景化、智能化的發(fā)展演變，以及新技術(shù)與新運(yùn)營的有機(jī)融合，數(shù)據(jù)形成閉環(huán)，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營效益提升�。�每家用戶企業(yè)兩人免費(fèi)參加）。

三、3月26日全天——2021智慧商業(yè)細(xì)分新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)、新增長專題論壇

本屆大會(huì)將設(shè)置細(xì)分新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)、新增長專題論壇，智慧餐飲、時(shí)尚零售、智慧快消、智慧生鮮、智慧專賣等，進(jìn)行一場數(shù)字細(xì)分商業(yè)領(lǐng)域的交流盛會(huì)，將邀請業(yè)內(nèi)專家、各細(xì)分業(yè)態(tài)用戶企業(yè)CIO、信息主管、技術(shù)主管、全渠道/電商/運(yùn)營負(fù)責(zé)人，共同探討商業(yè)信息化到數(shù)字化、場景化、智能化的發(fā)展演變，以及新業(yè)態(tài)、新技術(shù)與新運(yùn)營的有機(jī)融合，數(shù)據(jù)形成閉環(huán)，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營效益提升！

四、3月25-27日，2021智慧商業(yè)信息化展覽會(huì)——賦能智慧商業(yè)經(jīng)營的落地技術(shù)方案成果展示

參展企業(yè)預(yù)計(jì)近200家，包括：細(xì)分零售各業(yè)態(tài)數(shù)字化運(yùn)營解決方案以及全鏈路數(shù)字化、新商業(yè)智能硬件的開發(fā)平臺和技術(shù)服務(wù)、賦能新零售落地技術(shù)方案（中臺系統(tǒng)、ERP、OMS、WMS、EHR）、小程序、自助收銀、人臉識別、全渠道解決方案、零售(餐飲)POS軟硬件、智能POS及聚合支付、云服務(wù)、云POS與SAAS、大數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)分析和BI）、SCRM（會(huì)員營銷、社群營銷。社交營銷）CRM（會(huì)員管理）、供應(yīng)鏈與物流配送、自助服務(wù)、電子秤及稱重、無人店、打印、云打印、掃描、RFID、電子價(jià)簽、電子貨架、人工智能(AI)（智能攝像頭、全息技術(shù)、智能機(jī)器人、智能終端、智能貨柜、智能客服、智能安防、AR/VR）通信技術(shù)：5G技術(shù)新應(yīng)用、AIoT+5G、區(qū)塊鏈等。

邀請部分零售（餐飲）企業(yè)嘉賓名單

天虹股份數(shù)字化經(jīng)營中心運(yùn)營總經(jīng)理        徐靈娜
    蘇寧易購O2O平臺研發(fā)中心總經(jīng)理          許宏平
    步步高高級副總裁、智慧零售負(fù)責(zé)人        彭雄
    大商集團(tuán)天狗網(wǎng)總經(jīng)理         劉朝俊
    華冠商業(yè)副總經(jīng)理               李麗娜
    中商集團(tuán)副總經(jīng)理                孔鋆
    天洋控股集團(tuán)旗下舍得酒業(yè)信息中心總經(jīng)理    張北平
    友阿集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部總經(jīng)理              許勇波
    歐亞集團(tuán)總經(jīng)理助理兼CIO              高崗
    利群集團(tuán)信息總監(jiān)                          莊亮
    中百倉儲超市總經(jīng)理助理、大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人    陳洪
    紅星美凱龍家居集團(tuán)信息技術(shù)中心副總經(jīng)理  唐明
    全球蛙總裁         鐘道峰
    王府井集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)部部長      趙麗
    樂豆家便利CIO          王斌
    頂新集團(tuán)納客寶信息科技公司總經(jīng)理      游仁宏
    快客便利CEO             李良琦
    羅森便利副總經(jīng)理         何韻民
    港佳好鄰居總助             弓晨
    港佳好鄰居CIO             馬威
    絕味鴨脖CIO                葛舟
    百果科技市場總監(jiān)          沈欣
    廣百總經(jīng)理助理、CIO         毛祖鐵
    卓越商業(yè)IT創(chuàng)新首席官              杜冉
    克麗緹娜集團(tuán)資訊中心資深總監(jiān)      杜文隆
    生鮮傳奇信息總監(jiān)         何煒
    信譽(yù)樓電商總經(jīng)理         劉永利
    迪信通副總裁            白雪
　　加多寶數(shù)字營銷官         李二強(qiáng)
　　紫燕食品信息總監(jiān)          楊華斌
　　京客隆信息部長              劉龍斌
　　成都伊藤洋華堂信息部部長        馮聲俊
　　成都伊藤洋華堂電子商務(wù)有限公司IT部總監(jiān)  沈濤
　　碧桂園集團(tuán)碧優(yōu)選CIO                 黃飛
　　惠氏營養(yǎng)品數(shù)字化營銷高級經(jīng)理             方亮
　　香港九龍倉中國置業(yè)iMall負(fù)責(zé)人        張陽升
　　邯鄲陽光新世紀(jì)股份有限公司 副總經(jīng)理    王巖 
　　海信廣場CIO                                    辛亞軍
　　恒太商業(yè)信息中心總經(jīng)理             應(yīng)凌君
　　南京新街口百貨信息負(fù)責(zé)人         孫曄
　　味多美原副總裁                     徐興旺
　　味多美信息總監(jiān)                   胡博
　　天福便利集團(tuán)信息總監(jiān)               吳祖明   
　　仟吉集團(tuán)信息總監(jiān)               劉勇
　　久久丫CIO                       俞榮標(biāo)
　　廣州屈臣氏食品飲料信息部經(jīng)理  陳劍華
　　雨潤集團(tuán)信息技術(shù)總監(jiān)        蔣德勇
　　九陽股份信息部&營銷支持部總監(jiān)          陳玉杰
　　喜茶組織創(chuàng)新部項(xiàng)目總監(jiān)                 王宏偉
　　西施笑餛飩CEO                  劉剛
　　兜約下飯菜聯(lián)合創(chuàng)始人兼BI總監(jiān)   陳城
　　吉野家CIO                      沈陽
　　吉野家IT總監(jiān)                趙云峰
　　快樂蜂（中國）信息技術(shù)總監(jiān)      羅杰
　　煌上煌信息總監(jiān)            段建明
　　鹽津鋪?zhàn)有畔⒖偙O(jiān)               蔣朝暉
　　豫園股份數(shù)字化總經(jīng)理           施一晨
　　望湘園信息部高級經(jīng)理           閔媛
　　蜜雪冰城總經(jīng)理助理             奚沿河
　　真功夫O2O電商平臺總經(jīng)理    杜宗海
　　田老師紅燒肉CIO             王學(xué)武
　　快樂蜂北方區(qū)IT負(fù)責(zé)人        楊山海
　　巴奴火鍋CIO                翟志剛
　　仔皇堡CIO                 張曉明
　　快樂檸檬資訊中心總監(jiān)        李洋
　　千喜鶴集團(tuán)數(shù)據(jù)部部長兼康膳事業(yè)部副總經(jīng)理  付晗