新零售行業(yè)發(fā)展趨勢
零售業(yè)從19世紀60年代的百貨商場/連鎖店到2016年起的消費變革融入了新零售、人工智能,物聯(lián)網(wǎng)等新技術?萍荚谶M步,商業(yè)模式也緊跟潮流,用新技術改變現(xiàn)狀的不足。
各階段特點
傳統(tǒng)零售:地域受限、運輸存儲難、支付方式單一、利潤低、消費體驗一般、服務質量有限等;
電子商務:跨地域銷售、運輸儲存難度降低、線上支付誕生、互聯(lián)網(wǎng)紅利期、銷售成本低利潤高、消費體驗提高、服務水準有保障等;
新零售:線上線下聯(lián)合銷售、運輸/儲貨難度降低、支付完善且多樣化、線下銷售成本提高,需聯(lián)合線下突破、服務成商品附加值、消費體驗升級
成就新零售的四要素
1.已經(jīng)普及的移動支付
2.真實物理世界的數(shù)據(jù)化
3.線上線下分割陣地獲取流量
4.AI推動零售、生產(chǎn)等領域自動化
阿里2016年開始推進新零售,盒馬生鮮成為了第一批落地產(chǎn)品
騰訊2017年投資超級物種進軍新零售,小程序的投入,正是為新零售的解決方案做鋪墊
劉強東2016年推進新零售,2017年京東新零售產(chǎn)品7Fresh正式落地
小米2016年大舉推進新零售,并承諾線上線下同價
2016年是新零售崛起的一年,互聯(lián)網(wǎng)大佬們爭先恐后的推進新零售,星巴克、ZARA、麥當勞、優(yōu)衣庫等;
為什么新零售會有那么多人去推行呢?
新零售解決了很多傳統(tǒng)電商實施時出現(xiàn)的問題,讓商家能更好的引流、獲客并獲取收益。