中國銀行成立于1912年,是中國國際化和多元化程度最高的銀行。在百余年的發(fā)展歷程中,中行鑄就了卓越的品牌和競爭優(yōu)勢,始終引領(lǐng)市場,布局行業(yè)創(chuàng)新。
面對持續(xù)不斷的疫情,線下網(wǎng)點客流下降、成交量低,網(wǎng)點收益受到影響。中行轉(zhuǎn)變思路,引入TCL智慧會議平板建立特色網(wǎng)點。
讓網(wǎng)點落地承接線上的產(chǎn)品和服務(wù),推動手機銀行、物理網(wǎng)點、遠(yuǎn)程客服之間的功能聯(lián)通和服務(wù)協(xié)同,促進(jìn)線下網(wǎng)點與線上渠道的互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展。
TCL智慧會議平板幫助中行全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型
讓會議更快、更高效
以往日常工作匯報,流水賬居多,數(shù)據(jù)重點不清晰,最后往往流于形式。搭建一套完整的會議系統(tǒng),連接各地會議室,成為中行的解決方式。
TCL智慧會議平板融合了無線投屏、白板批注、遠(yuǎn)程會議及管理等強大功能,集成音視頻會議、專業(yè)會議室,提供一站式會議系統(tǒng)和軟硬一體的會議解決方案,在性能、功能、遷移成本的等多個方面,都為中行提供了最優(yōu)解。
日常開會時,借助書寫批注功能,實現(xiàn)上下之間高質(zhì)量互動,為各分行員工提供直觀的學(xué)習(xí)體驗。點評、批注的重點可以立刻掃碼分享到群,讓重點優(yōu)先看得見。
面對網(wǎng)點間需求各異的遠(yuǎn)程會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn),需要協(xié)調(diào)各方資源、調(diào)試各種系統(tǒng),耗費巨大的資源和時間,才能讓一場會議順利落地。
TCL智慧會議平板作為統(tǒng)一會議平臺,一鍵聯(lián)通全省各市分行網(wǎng)點會議室,及時同步省行政策。會議日程邀約、會議預(yù)定,會議通知一并搞定,讓辦公溝通和會議體驗一氣呵成,提高日常辦公效率。
讓營銷更深、更有力
為更好發(fā)揮線下網(wǎng)點獨特功能,實現(xiàn)“交易型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變的目標(biāo),中行全面強化線下服務(wù),通過TCL 智慧會議平板實現(xiàn)業(yè)務(wù)查詢、自助辦理、互動體驗、金融公示等功能,為客戶提供更多樣、靈活的金融服務(wù),讓每個環(huán)節(jié)更智能。
TCL智慧會議平板外觀美而輕、功能全而精,充分整合營銷設(shè)備,替換傳統(tǒng)顯示終端,有效減少了柜面業(yè)務(wù)的運營成本,釋放人工勞動力,提升運營效率。
借助TCL智慧會議平板展示一體化特性,將廳堂營銷、業(yè)務(wù)查詢集成一體,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,幫助客戶等待不枯燥,業(yè)務(wù)營銷更高效。
同時實現(xiàn)對理財方案高清展示、實時批注、互動講解,接待VIP客戶時,實時講解加上重點梳理,成功提升理財產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力,讓客戶享受到更智能、生動的服務(wù)。
中行通過互動金融等新的服務(wù)手段彌補銀行基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的不足問題,用更智能、更簡約的形象創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),增加用戶體驗、適應(yīng)用戶、服務(wù)用戶,從內(nèi)部辦公模式、外部營銷模式推動高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
隨著更多企業(yè)引入TCL智慧會議平板
更多行業(yè)開始步入數(shù)字化辦公的浪潮
TCL商用將圍繞全會議場景
繼續(xù)為組織打造生產(chǎn)力工具
帶來流暢協(xié)作體驗