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借助在潛在的消費者、觀眾和業(yè)主之間的傳播，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)（聯(lián)網廣告系統(tǒng)、數字標牌、數字告示）等詞在專業(yè)AV領域已經成為一個出現(xiàn)頻率非常高的名詞了，在弱電工程中更是已經逐步成為類似播放器工程、安防監(jiān)控等標配子系統(tǒng)，盡管如此，由于多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)相比其他弱電工程中的產品而言，仍然屬于較為新穎的應用，業(yè)主、消費者以及系統(tǒng)集成商對此依然心存迷惘，本篇文章主要面向作為系統(tǒng)集成應用的工程師，分享在建設多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)應用項目中的一些經驗，涉及設備選型、系統(tǒng)選型、項目實施、安裝等方面要考慮的關鍵問題和因素，但不涉及具體產品和廠家�！�
雖然概念說起來比較簡單，但由于多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)應用涉及顯示屏（液晶、等離子、DLP、拼墻大屏等等）、顯示屏安裝（壁掛、吊裝、嵌墻、移動支架等等）、網絡（有線網絡、無線網絡、移動網絡-GPRS、CDMA、3G）、多媒體技術（音視頻文件格式、編碼、直播、轉播等等）、信息系統(tǒng)管理（網絡安全、遠程監(jiān)控、遠程管理、發(fā)布播出等等）、第三方數據拼接（網頁、OA系統(tǒng)、BA系統(tǒng)諸如此類的應用系統(tǒng)或數據庫），因此一個成功的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的設計和安裝比起任何一項其他AV工程都需要更多的技術和設備支持，作為一個此類應用系統(tǒng)的集成工程師，不光要掌握傳統(tǒng)弱電工程項目的實施手段，而且還要涉及更多領域的相關知識和技巧，因此本文將參考相關文章，拋磚引玉，與同行共享，不到之處，請諒解。
一、需求的了解和確定
需求了解和確定主要包括：與業(yè)主的溝通，了解業(yè)主的真實需求
作為多媒體信息發(fā)布工程項目，在初期階段要和業(yè)主充分溝通需求，并了解項目狀況，避免發(fā)生理解上出入和偏差。因為作為多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，雖然客戶對此越來越認同，但是不可避免的仍然存在理解上的誤區(qū)。
通�？蛻粼诿枋鲰椖繎脮r，一般會較為簡單的拿類似分眾傳媒的“電梯廣告屏”作類比，需求單純的描述為加裝一個電視，用來播放視頻；而隨著需求了解的深入，通常此類應用會存在以下基本需求：
1、 基于網絡
2、 可綜合播放視頻、文字、圖片
3、 可自由排版，使用“傻瓜化”，能滿足前臺人員操作和管理
4、 要求各顯示屏播放內容不一樣
5、 遠程可監(jiān)看和管理
6、 部分會要求與自有的應用系統(tǒng)拼接，存在開發(fā)要求
7、 部分會要求具有互動性，即與觸摸系統(tǒng)的融合
因此與客戶從以上幾個方面溝通并了解其需求，可以幫助你順利地進行系統(tǒng)規(guī)劃，進而把握多媒體信息發(fā)布解決方案，從而了解整個工程，便于選擇合適的合作供應商，為你提供解決方案和軟件產品。
還有一點需要考慮的是，由于多媒體信息發(fā)布工程通常屬于業(yè)主的“亮點”工程，關注度高，因此可靠售后服務也就非常重要了，為業(yè)主提供美工制作，版面設計，工程維護都將直接影響項目實施的最終效果。
二、設計和實施前準備
設計和實施包括以下：
1） 確定安裝條件和資源
2） 選擇合適供應商的軟件系統(tǒng)和終端播放器設備，以及顯示屏
3） 確定相關預算
4） 根據客戶需求設計制作節(jié)目模版，并與客戶溝通確定今后播出節(jié)目的基本形態(tài)
5） 與弱電或裝修單位確定預埋預設的相關設備，如網線、電源、掛架位置等
一旦你把握了顧客的需求后，就要開始籌劃工程每一個細節(jié)和預算。另外，對于整個項目，我們更愿意和業(yè)主一起，把整個項目的預算看成是“投資”，而不是“投入”，因為前者意味著給業(yè)主帶來一種回報，而后者則意味著業(yè)主的一種付出，而多媒體信息發(fā)布項目，相信會給業(yè)主從各方面帶來回報，可協(xié)助客戶商業(yè)成功，創(chuàng)造商業(yè)價值，因此靈活的，多用途的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)更可以達成這樣的目標。
根據客戶的基本需求，以及了解客戶的基本資源狀況，包括：
1. 網絡條件
2. 顯示屏大小，顯示屏安裝位置，顯示屏安裝方式
3. 顯示屏安裝處的墻面，內部承重，開口與裝飾
4. 顯示屏安裝處的預留空間，主要考慮媒體播放器的安裝和散熱，如果空間不足的情況下，媒體播放器與顯示屏是否分開安裝；假如分開安裝，要注意考慮顯示屏與播放器之間的距離，該距離直接影響視頻線的部署以及衰減對顯示效果的影響
5. 確認各個安裝部件及安裝位置的散熱、通風及干燥等環(huán)境狀況
在確定用戶基本的網絡資源及現(xiàn)場安裝環(huán)境和條件后，作為一個系統(tǒng)集成工程商而言，選擇合適的產品供應商或合作伙伴顯得尤為重要，選擇供應商或者合作伙伴時，可考慮以下幾個方面的關鍵因素：
1. 軟件產品的易用性，是否能滿足非專業(yè)用戶的快速上手使用
2. 軟件產品的擴展性，主要為了能及時滿足今后客戶需求在實施時的修改變動及調整
3. 硬件終端的大小，是否適合現(xiàn)場合作
4. 硬件終端的穩(wěn)定性及安全性，是否可以滿足7X24小時工作以及散熱等方面的問題
目前市場上優(yōu)秀的相關系統(tǒng)及產品相對較多，用戶選擇面相對寬泛，雖然所有的系統(tǒng)在處理內容的方式上和所支持的硬件上都會所不同，滿足不同環(huán)境下的應用，但有一點可以肯定地是，它們也都是可以組建成一個有效的信息發(fā)布應用系統(tǒng)。
關于多媒體信息發(fā)布中的內容制作問題
在此基礎上，還需要著重考慮另外一個問題，就是“內容至上”，無論你系統(tǒng)設計的多么完美，建設過程多么的順利，最后不可避免的都需要內容；如果你的客戶對你提供的內容不是完全的滿意，整系統(tǒng)就大為遜色，因此對于系統(tǒng)集成商而言，在選擇合作伙伴時，也必須得考察合作伙伴是否有能力提供美工方面的設計，以便為客戶設計更為美觀漂亮的展示內容；經常碰到一些多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)上線后，版面千遍一律，或者經年不改。因此必須有一些最新的時尚的內容來引起某些人的關注，做好內容的制作和傳輸有利于整個工程的長遠發(fā)展和獲得商業(yè)回報。作為系統(tǒng)集成商，尤其注意要告訴客戶如何最大范圍的利用這些內容。
關于客戶定制化問題
在大多數的多媒體信息發(fā)布解決方案中，都會不同程度的涉及到用戶定制化的問題，比如：
在銀行營業(yè)廳中使用，則需要有關基金、外匯、黃金牌價、股票、指數等金融實時數據，還有排隊叫號數據的實時顯示；
如在醫(yī)院中使用，則需要與排隊叫號和醫(yī)院的HIS系統(tǒng)結合，實現(xiàn)導醫(yī)功能；
比如在智能樓宇或酒店中使用，則需要與大樓的BA 系統(tǒng)結合，與電梯的運行管理系統(tǒng)結合，與餐廳的餐飲管理系統(tǒng)結合等等；
比如在工廠或企業(yè)中使用，則需要與OA辦公系統(tǒng)結合，與生產管理系統(tǒng)結合等
諸如此類，不一而足，但有一點很明確的，就是每個信息發(fā)布系統(tǒng)項目其實都是有個性的，不是簡單的重復；因此如果要很好的為客戶創(chuàng)造商業(yè)價值，那么則需要為客戶做一些定制開發(fā)，客戶的這些要求不應當被回避或忽略。
三、實施和執(zhí)行
多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)涉及多個方面的協(xié)同工作，包括強電、弱電（網絡）、裝修、顯示屏安裝等多個方面，因此在實施和執(zhí)行階段，需要和客戶保持良好的溝通，以避免不必要的浪費和誤工。
在整個實施階段，顯示屏的安裝是項目實施的關鍵所在，關系到項目實施的成敗，通常而言，顯示屏的安裝需要結合業(yè)主的環(huán)境提供合理化的建議，因為有多種安裝方式可供客戶選擇，通常分為：
吊裝（常規(guī)，較常見）
嵌墻式安裝（常見的有橫屏方式、豎屏方式、小屏）
壁掛式安裝（常見的有橫屏方式、豎屏方式）
落地式安裝（常見的有橫屏方式、豎屏方式）
顯示屏的安裝會極大的改變用戶信息發(fā)布系統(tǒng)項目的實施效果，對用戶的環(huán)境起到美化的效果，達到畫龍點睛的效果，因此所選擇的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)供應商或合作伙伴，有無成功的顯示屏安裝經驗非常重要。
四、售后跟蹤服務和技術支持
在工程實施結束后，為客戶提供持續(xù)的售后服務跟蹤和技術支持，是客戶項目能投入應用，真正創(chuàng)造商業(yè)價值的關鍵所在，因此為客戶（業(yè)主）提供技術支持、技術咨詢、美工支持是作為多媒體信息發(fā)布供應商的售后服務的一項重要工作和業(yè)主選擇供應商一個考慮因素。
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