科技引領(lǐng)質(zhì)量 品質(zhì)孕育經(jīng)典——專訪利興電器制品有限公司市場總監(jiān)甘爾格

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以品質(zhì)取勝是關(guān)鍵

　　在產(chǎn)品質(zhì)量是就是企業(yè)生命的今天，產(chǎn)品質(zhì)量已成為一個(gè)企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命，乃至企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。沒有質(zhì)量就沒有市場，沒有質(zhì)量就沒有效益，沒有質(zhì)量就沒有發(fā)展。因此，質(zhì)量才是硬道理！抓產(chǎn)品質(zhì)量，做到以質(zhì)取勝才是關(guān)鍵。在整個(gè)采訪過程中，談到利興公司的產(chǎn)品優(yōu)勢時(shí)，甘爾格引以自豪地說：“品質(zhì)是利興公司一直都強(qiáng)調(diào)的理念，并且在國內(nèi)外市場都得到了客戶的好評(píng)和認(rèn)可”。

　　甘爾格分析，在硬件方面，國外市場更多注重的是產(chǎn)品創(chuàng)意理念，基于這點(diǎn)，利興公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上不斷追求創(chuàng)意，目前國內(nèi)的部分產(chǎn)品有近似于利興的產(chǎn)品理念，證明了利興的設(shè)計(jì)理念受到了國內(nèi)同行的認(rèn)可；在軟件方面，國外市場更加專業(yè)化，國內(nèi)市場則是在改善與進(jìn)步。目前利興公司針對(duì)不同行業(yè)的特殊性將產(chǎn)品主要定位為高端市場，為大型商場、地鐵、銀行、酒店等領(lǐng)域量身定制數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品，滿足不同客戶的需求。

　　在售后服務(wù)方面，利興公司追求完美品質(zhì)，要求做好細(xì)節(jié)。泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。細(xì)節(jié)是操作過程中的流程要領(lǐng)，掌握好細(xì)節(jié)也就是把住質(zhì)量。隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高，注意抓好細(xì)節(jié)，精益求精保證質(zhì)量才能讓產(chǎn)品在競爭中取勝。甘爾格說：“利興公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，非常注重細(xì)節(jié)，通過精雕細(xì)琢來保證產(chǎn)品品質(zhì)，且從產(chǎn)品購買到安裝再到維護(hù)，為客戶提供一站式服務(wù)，并設(shè)有專門的客服中心，通過反饋意見與客戶反復(fù)溝通和聯(lián)系”。因此，利興公司在追求完美品質(zhì)，把握細(xì)節(jié)是提高質(zhì)量的重點(diǎn)。

　　

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